Adresse : Hammem Sousse
Tel : +216 53 348 000
Email : Contact@iron.tn

Centre d'Aide

1.

Comment rechercher une machine à souder spécifique ?

Utilisez la barre de recherche en haut de la page d'accueil. Tapez le nom du modèle, le type de machine ou la marque.

2.

Où puis-je trouver les détails et caractéristiques des machines ?

Chaque produit dispose d'une page détaillée avec toutes les spécifications techniques, images et informations de compatibilité.

3.

Puis-je comparer plusieurs machines à souder ?

Oui ! Sur chaque produit, cliquez sur « Ajouter à la comparaison », puis allez dans la section Comparer pour voir les différences.

4.

Comment demander un devis ?

Cliquez sur « Demander un devis » sur la page de la machine, puis remplissez vos coordonnées. Notre équipe vous contactera rapidement.

5.

Où se trouve le bouton « Ajouter au panier » ?

Sur chaque page produit, le bouton « Ajouter au panier » se trouve sous le prix. Assurez-vous que la machine est en stock.

6.

Puis-je filtrer les machines par type ou marque ?

Oui ! Utilisez les filtres à gauche de la page (ou en haut sur mobile) pour sélectionner des types de machines comme MIG, TIG, ou Plasma, et choisir une marque.

7.

Y a-t-il un manuel ou une vidéo de démonstration ?

Si disponible, vous trouverez les manuels ou vidéos dans l'onglet « Téléchargements » ou « Médias » sur la page du produit.

8.

Comment contacter le service client ?

Cliquez sur « Contact » dans le menu principal ou en bas de page pour nous joindre via formulaire, WhatsApp ou téléphone.

9.

Comment contacter le service client ?

Rendez-vous dans la rubrique « Contact » (dans le menu ou en bas de page). Vous pouvez nous écrire par formulaire, WhatsApp ou appeler directement.

10.

Quels sont les délais de livraison ?

Les délais de livraison varient selon votre localisation. En général, les commandes sont livrées entre 2 à 5 jours ouvrables après validation.

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